Inclusion financière : UBA lance le formulaire d’ouverture de compte en braille pour les malvoyants

Cette initiative lancée à Lagos au Nigéria mardi 27 juin 2023 sera répliquée dans les 19 pays en Afrique où la banque opère.

Aux guichets des banques, les personnes malvoyantes ont toujours souffert le chaud et le froid lorsqu’il est question de remplir un formulaire d’ouverture de compte ou tout autre document d’ailleurs. Ces clients spéciaux étaient jusqu’ici obligés de solliciter l’aide d’une personne tierce à qui elle doivent fournir leurs données personnelles. Aujourd’hui, cela relève désormais du passé chez United Bank for Africa (UBA). La banque panafricaine vient en effet de lancer le formulaire d’ouverture de compte en braille. Ledit lancement a eu lieu mardi 27 juin 2023 au siège de la banque à Lagos, au Nigéria. C’était en présence des membres de la direction de la banque et des invités au rang desquels le musicien producteur et auteur-compositeur nigérian Cobhams Asuquo.

Le formulaire d’ouverture de compte en braille UBA a été produit avec le soutien de l’Anglo-Nigerian Welfare Association for the Blind. Il s’agit du premier produit du genre dans l’industrie, conçu spécifiquement pour répondre aux besoins des personnes malvoyantes, apprend-on. Avec cette solution innovante, UBA permet ainsi aux clients aveugles d’initier et de terminer de manière indépendante le processus d’ouverture de compte, sans l’aide d’un tiers.

“Jusqu’à présent, nous avons toujours eu recours à la méthode classique de lecture lorsque nous voulons faire des choses comme ouvrir des comptes pour nous-mêmes. Mais ce formulaire d’ouverture de compte est venu résoudre le problème d’accès qui était auparavant un énorme facteur limitant pour les personnes en situation de cécité comme moi”,

a indiqué l’artiste Cobhams Asuquo, malvoyant.

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Inclusion financière

Pour lui, avec cette initiative, UBA a promu un idéal d’inclusion financière et a contribué à remettre la liberté entre les mains des personnes malvoyantes tout en leur ouvrant à la variété des opportunités et des options qui s’offrent à eux. L’artiste, auteur du titre “Elephant Man” soutient qu’UBA a ainsi ouvert la voie “car cette nouvelle initiative enverra un message fort aux autres pour reproduire le même exploit et faire comprendre aux gens que les services bancaires peuvent et doivent être offerts avec l’humanité à l’esprit”, a -t-il ajouté.

La banque UBA a fait savoir lors de ce lancement que cette initiative de formulaire d’ouverture de compte en braille sera répliquée dans les 19 pays en Afrique où la banque opère. UBA soutient en outre qu’elle continue de chercher des moyens pour rendre les personnes handicapées physiques et les autres à l’aise dans leur relation à vie avec le secteur financier.  

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Les mêmes opportunités pour tous

« Dans notre quête d’inclusion financière globale, nous avons décidé de soutenir les malvoyants en concevant un formulaire d’ouverture de compte en braille et ces clients spéciaux ont maintenant les mêmes opportunités à la disposition de nos clients”,

a assuré Ugo Nwaghodoh, le directeur exécutif des finances et de la gestion des risques de UBA. A sa suite, le directeur général du Bureau des personnes handicapées de l’État de Lagos au Nigéria, Lasoda, a félicité toute l’équipe de UBA qui s’est mobilisée pour la matérialisation de cette idée. Il s’est dit heureux de voir des institutions tracer la voie pour les autres.

Mathias Mouendé Ngamo